سياسة الشحن

شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 32 دولارًا! 

 

تكلفة الشحن

طريقة الشحن الأوامر التكاليف وقت الشحن
🚛الشحن القياسي 0 دولار - 31.99 دولارًا 5 دولار أمريكي 10-15 يوم عمل
32 دولارًا+ حر 10-15 يوم عمل

 

الأسئلة الشائعة حول الشحن

1.الناقلون:

عملاؤنا الأعزاء، نحن نستخدم خدمات Vnlin وFedEx وDHL لشحناتنا. يرجى العلم أننا غير قادرين على تقديم ضمانات محددة لوقت التسليم. نحن نقدر تفهمك ونشكرك على سعة صدرك.

2.دقة العنوان:

نطلب منك التحقق مرة أخرى من دقة عنوان الشحن الخاص بك لضمان عملية تسليم سلسة. في حالة وجود عنوان غير صحيح، قد يؤدي ذلك إلى تدمير الطرد الخاص بك بشكل مؤسف من قبل شركة الخدمات اللوجستية إذا فشلت محاولة التسليم. إن اهتمامك بهذه التفاصيل موضع تقدير كبير."

3.تغييرات العنوان:

إذا كنت بحاجة إلى إجراء أي تغييرات على العنوان المقدم في الأصل في طلبك، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء المحترف لدينا على service@queenofunderwear.com as في أقرب وقت ممكن. سنساعدك على تحديث عنوانك.

4.توقيت الشحن:

نحن نسعى جاهدين لمعالجة طلباتك وشحنها في أسرع وقت ممكن. عادةً، يتم إرسال الطلبات خلال 1-3 أيام عمل، مع الأخذ في الاعتبار عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية بالإضافة إلى توفر العناصر واستلام الدفع. إن صبركم وتفهمكم خلال هذه الفترة محل تقدير كبير.

5.وقت التسليم:

سيتم تسليم الحزمة في غضون 10-15 يوما.

يرجى ملاحظة أن هذه الأطر الزمنية لا تشمل أي وقت معالجة مطلوب.

 6. الشحن المجاني:

تعبيرًا عن تقديرنا، نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات التي تتجاوز 32 دولارًا. هذه هي طريقتنا لإظهار الامتنان لدعمكم المستمر والمساعدة في جعل تجربة التسوق معنا أكثر فائدة.

7.الحزم المفقودة:

إذا وجدت أن طلبك مفقود أو لم يتم استلامه، فنحن هنا لمساعدتك. يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى service@queenofunderwear.com، وسيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بمساعدتك على الفور في حل المشكلة. إن رضاك ​​هو أولويتنا القصوى، ونحن ملتزمون بضمان معالجة مخاوفك بكفاءة وفعالية.